Cajas de devoluciones de Amazon en Canarias, Baleares y Portugal

Si vives en Baleares, puedes comprar una caja de devoluciones de Amazon exactamente igual que en la península, con envío gratuito y solo uno o dos días más de espera. Si vives en Canarias, Ceuta, Melilla o Portugal, también puedes comprarla, pero antes de hacer el pedido debes escribir a pedidos@liquideal.es para confirmar aduana, posible sobrecoste y forma de pago.

Esta guía recoge lo que cambia en cada territorio para que no haya sorpresas ni en el plazo ni en el precio.

Resumen por territorio

Baleares: como la península, con un poco más de margen

Las islas Baleares forman parte del mismo territorio aduanero que la península, así que no hay trámites adicionales. El envío es gratuito con Correos Paq Premium, recibes el número de seguimiento por email y SMS, y puedes elegir cualquier forma de pago, incluido el contra reembolso al cartero.

La única diferencia práctica es el tiempo: la entrega suele tardar 1-2 días más que en la península porque el paquete cruza en barco o avión. Si haces el pedido antes de las 14:00 de un día laborable, sale ese mismo día; cuenta con recibirlo, orientativamente, entre 3 y 5 días laborables después.

Para regalos con fecha, pide con una semana de margen. Tienes más detalle sobre plazos y qué pasa si no estás en casa en envío de las cajas con Correos.

Canarias: aduana y sobrecoste

Canarias está fuera del territorio aduanero comunitario a efectos de IVA, lo que significa que los envíos desde la península pasan por aduana y pueden generar impuestos de importación y gastos de gestión. Estos costes no los fija la tienda y varían según el valor declarado y el trámite.

Por eso el procedimiento es:

1. Antes de comprar, escribe a pedidos@liquideal.es indicando qué caja te interesa y tu dirección de entrega.
2. Te confirmaremos si el envío es posible en ese momento, el plazo orientativo y si hay sobrecoste por transporte.
3. Te indicaremos qué formas de pago están disponibles. El contra reembolso no siempre lo está en envíos con aduana, así que lo habitual es pagar online con tarjeta, Revolut Pay o Klarna en 3 plazos.
4. Una vez acordado, haces el pedido y lo seguimos igual que cualquier otro.

Ten en cuenta que los plazos de 24-72 h son para la península; en Canarias el tiempo lo marca la aduana y puede alargarse varios días.

Qué pasa con las devoluciones en Canarias

La política de 14 días naturales para devolver la caja completa se mantiene, pero los trámites de un envío de vuelta con aduana son más complejos. Coméntalo en el email inicial si te preocupa, para que sepas de antemano cómo se gestionaría.

Ceuta y Melilla: mismo criterio que Canarias

Ceuta y Melilla también quedan fuera del territorio aduanero a efectos de IVA, así que el envío puede llevar trámite y coste adicional. El procedimiento es idéntico al de Canarias: consulta por email, confirmación de condiciones y pago online como opción más habitual.

Portugal: envío internacional

Portugal está dentro de la Unión Europea, por lo que no hay aduana, pero el envío es internacional y las condiciones de transporte y plazo son distintas a las de un envío nacional. Además, el contra reembolso al cartero, que es un servicio de Correos en España, no siempre puede ofrecerse.

Si vives en Portugal:

• Escribe a pedidos@liquideal.es con la caja que te interesa y tu dirección.
• Te confirmaremos si hay sobrecoste de envío, el plazo orientativo y las formas de pago disponibles.
• Las condiciones de la caja (número máximo de artículos, valor estimado, estado mixto) son las mismas que para cualquier comprador.

Por qué pedimos consultar antes en vez de vender directamente

Podríamos poner un recargo fijo y dejar que cada uno compre sin más, pero los costes de aduana y transporte a estos territorios varían, y preferimos decirte el precio real antes de que pagues. Es el mismo criterio de transparencia que aplicamos al contenido de las cajas: no prometemos lo que no podemos cumplir. Puedes leer más sobre cómo trabajamos en sobre nosotros.

Consejos prácticos para compradores fuera de la península

• Escribe con todos los datos. Caja, dirección completa, y si tienes preferencia de pago. Así la respuesta es directa.
• Pide una caja que compense el trámite. Si hay sobrecoste de transporte, tiene más sentido en una Caja de Electrónica de 99 € o una Caja Premium de 149 € que en la de 49 €, porque el coste extra se diluye. Es una consideración orientativa; tú decides.
• Si eres revendedor, en el mismo email puedes preguntar por el descuento por volumen y por la factura con IVA para autónomos y empresas.
• Guarda el seguimiento. Cuando el paquete sale, recibes el número por email. En /seguimiento puedes consultar dónde está.
• Cuenta con el peso. Una caja pesa entre 2 y 6 kg según el contenido; es un dato que influye en el coste de transporte a islas y al extranjero.

Lo que no cambia

Vivas donde vivas, las cajas son las mismas:

• Contenido sorpresa con número máximo de artículos y valor estimado a precio original de Amazon; nunca modelos concretos, salvo la Caja Smartphone que garantiza entre 1 y 5 móviles.
• Estado mixto: nuevos precintados, abiertos sin usar, sin embalaje original, alguno con marcas de uso. Lo roto e incompleto se retira antes de montar la caja.
• Si algo llega roto, email con foto y se soluciona.
• Sin garantía del fabricante en la mayoría de casos; se aplica la garantía legal frente al vendedor.

Puedes ampliar en preguntas frecuentes.

En resumen

Baleares: compra directa, envío gratuito, 1-2 días más. Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal: email previo a pedidos@liquideal.es para confirmar aduana, sobrecoste y forma de pago, con el pago online como vía más habitual.

Si estás en uno de esos territorios y ya tienes claro qué caja quieres, echa un vistazo al catálogo, elige la que te encaje y escríbenos con los datos. Te respondemos con las condiciones concretas antes de que decidas.